1xbit নিয়ম ও শর্তাবলী

১. ভূমিকা ও সংজ্ঞা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 1xbit প্ল্যাটফর্ম এবং এর সমস্ত পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই শর্তাবলী আপনার ("ব্যবহারকারী") এবং 1xbit-এর ("প্ল্যাটফর্ম") মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করে আপনি সম্পূর্ণরূপে এই শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন।

প্রধান সংজ্ঞাসমূহ

• "প্ল্যাটফর্ম" — 1xbit ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ ও সংশ্লিষ্ট সমস্ত পরিষেবা।
• "ব্যবহারকারী" বা "সদস্য" — যে কোনো ব্যক্তি যিনি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন।
• "অ্যাকাউন্ট" — প্ল্যাটফর্মে ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত নিবন্ধিত প্রোফাইল।
• "বোনাস" — প্ল্যাটফর্মের পক্ষ থেকে প্রদত্ত যেকোনো প্রচারমূলক অর্থ বা সুবিধা।
• "বেটিং" — স্পোর্টস, ক্যাসিনো বা অন্য যেকোনো গেমিং কার্যক্রমে অর্থ দিয়ে অংশগ্রহণ।

২. যোগ্যতা ও অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

২.১ বয়সের সীমা

1xbit-এ অংশগ্রহণের জন্য আপনার বয়স অবশ্যই ন্যূনতম ২১ (একুশ) বছর হতে হবে। ২১+ বয়সের শর্ত লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.২ নিবন্ধনের শর্ত

• প্রতিটি ব্যক্তি কেবল একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে উভয় অ্যাকাউন্টই বাতিল করা হবে।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ ও আপ-টু-ডেট হতে হবে।
• মিথ্যা পরিচয় বা অন্যের তথ্য ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্টের তথ্যে পরিবর্তন হলে তৎক্ষণাৎ প্ল্যাটফর্মকে অবহিত করতে হবে।

২.৩ পরিচয় যাচাই (KYC)

প্ল্যাটফর্ম যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি দলিল চাওয়া হতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার প্ল্যাটফর্মের রয়েছে।

৩. জমা ও উত্তোলনের বিধি

৩.১ অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতি

1xbit-এ বর্তমানে নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থিত:

• bKash — মোবাইল ফিনান্সিয়াল সার্ভিস
• Nagad — মোবাইল ফিনান্সিয়াল সার্ভিস
• Rocket — মোবাইল ব্যাংকিং
• Bank Transfer — ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংকসহ প্রধান ব্যাংকসমূহ

৩.২ সর্বনিম্ন পরিমাণ

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳৫০০ (যেকোনো পদ্ধতিতে)
• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৮০০

৩.৩ উত্তোলনের সময়

অনুমোদিত উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১০ থেকে ৪৫ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। তবে KYC যাচাই বা অন্য প্রযুক্তিগত কারণে এতে বিলম্ব হতে পারে।

৩.৪ অর্থ পাচারবিরোধী নীতি

1xbit অর্থ পাচার ও সন্ত্রাসবাদে অর্থায়ন রোধে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। সন্দেহজনক লেনদেন তদন্ত করা হবে এবং প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা হবে। বেটিংয়ের উদ্দেশ্যে নয় এমন অর্থ স্থানান্তর বা অ্যাকাউন্ট মানি মুভমেন্টের জন্য অ্যাকাউন্ট বাতিল হতে পারে।

৪. বোনাস ও প্রচারমূলক অফার

৪.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ১৫০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত পাবেন।

• উদাহরণ — ৳১,০০০ জমা → বোনাস ৳১,৫০০ → মোট ব্যালেন্স ৳২,৫০০
• উদাহরণ — ৳১২,০০০ জমা → বোনাস ৳৮,০০০ → মোট ব্যালেন্স ৳২০,০০০

৪.২ ওয়েজারিং শর্ত (Wagering Requirement)

স্বাগত বোনাসের ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা ১০ গুণ (10x) — শুধুমাত্র বোনাস পরিমাণের উপর গণনা করা হয়, জমার পরিমাণের উপর নয়।

ওয়েজারিং পূর্ণ না হলে বোনাস অর্থ উত্তোলনযোগ্য নয়। ওয়েজারিং অসম্পূর্ণ অবস্থায় উত্তোলনের অনুরোধ করলে বোনাস বাতিল হতে পারে।

৪.৩ বোনাস-সংক্রান্ত সাধারণ শর্ত

• এক সময়ে একটিমাত্র বোনাস অফার সক্রিয় রাখা যাবে।
• একটি বোনাস সম্পর্কিত শর্তের মধ্যে অন্য বোনাস গ্রহণ নিষিদ্ধ, যদি না স্পষ্টভাবে অনুমতি দেওয়া হয়।
• বোনাস প্রতারণামূলকভাবে ব্যবহার করা হলে — যেমন একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস সংগ্রহ — সমস্ত সুবিধা বাতিল করা হবে।
• প্ল্যাটফর্ম যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

৫. বেটিং বিধি ও গেমিং নীতি

৫.১ স্পোর্টস বেটিং

স্পোর্টস বেটিংয়ে অংশগ্রহণের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত বিধি প্রযোজ্য:

• বাজির পরিমাণ নিশ্চিত করার পূর্বে একবার যাচাই করুন — নিশ্চিত করার পরে বাজি বাতিল সম্ভব নয়।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো বাজি অনিচ্ছাকৃতভাবে গৃহীত হলে প্ল্যাটফর্ম তা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• ম্যাচ বা ইভেন্টের ফলাফল নির্ধারণে আনুষ্ঠানিক কর্তৃপক্ষের (ICC, FIFA, BPL বোর্ড ইত্যাদি) ঘোষণা চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
• কোনো ম্যাচ নির্ধারিত সময়ের আগে পরিত্যক্ত বা স্থগিত হলে প্ল্যাটফর্মের নীতি অনুযায়ী বাজির নিষ্পত্তি হবে।

৫.২ ক্যাসিনো ও স্লট গেম

• সমস্ত গেম ফেয়ার প্লে নীতিতে পরিচালিত হয় এবং র‍্যান্ডম নাম্বার জেনারেটর (RNG) দ্বারা নিয়ন্ত্রিত।
• গেম প্রদানকারীদের নিজস্ব শর্তাবলীও প্রযোজ্য হতে পারে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে অস্বাভাবিক জয়ের ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্ম সংশোধনের অধিকার রাখে।

৫.৩ নিষিদ্ধ আচরণ

নিম্নলিখিত আচরণ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এর ফলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বাতিল হতে পারে:

• বোনাস অপব্যবহারের উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• সফটওয়্যার বট, স্বয়ংক্রিয় প্রোগ্রাম বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার সাহায্যে বেটিং।
• অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে বা অনুমোদিত উপায়ের বাইরে সমন্বয় করে বাজি ধরা।
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত দুর্বলতার সুযোগ নিয়ে অনৈতিক সুবিধা গ্রহণ।
• হুমকি, হয়রানি বা অন্য ব্যবহারকারীদের প্রতি আপত্তিজনক আচরণ।

৬. VIP প্রোগ্রাম ও পুরস্কার

1xbit-এর তিনটি VIP স্তর রয়েছে যা ব্যবহারকারীর সক্রিয়তা ও অংশগ্রহণের ভিত্তিতে প্রদান করা হয়:

• ব্রোঞ্জ (Bronze) — সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৩% পর্যন্ত।
• সিলভার (Silver) — সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৭% পর্যন্ত।
• "গোল্ড (Gold) — সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ১.০% পর্যন্ত।

VIP স্তরে উন্নীত হওয়া নির্ভর করে প্ল্যাটফর্মে আপনার সামগ্রিক কার্যকলাপের উপর। প্ল্যাটফর্ম যেকোনো ব্যবহারকারীর VIP স্তর পর্যালোচনা, পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে, বিশেষত নিষিদ্ধ আচরণ প্রমাণিত হলে।

৭. অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও বাতিলকরণ

৭.১ ব্যবহারকারীর অনুরোধে বন্ধ

যেকোনো ব্যবহারকারী স্বেচ্ছায় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। এ জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের ([email protected]) মাধ্যমে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে হবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে উপলব্ধ ব্যালেন্স উত্তোলন করার সুযোগ দেওয়া হবে, তবে ওয়েজারিং শর্তপূরণ না হওয়া বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।

৭.২ প্ল্যাটফর্ম কর্তৃক বাতিল

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে প্ল্যাটফর্ম অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল বা স্থগিত করতে পারে:

• মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন বা KYC যাচাইয়ে অস্বীকৃতি।
• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• প্রতারণা, জালিয়াতি বা অননুমোদিত কার্যক্রমের প্রমাণ।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা বা বোনাস অপব্যবহার।
• বয়সের শর্ত লঙ্ঘন।

বাতিলের ক্ষেত্রে কারণ বিদ্যমান থাকলে প্ল্যাটফর্ম ব্যালেন্স ধরে রাখার অধিকার রাখে।

৮. দায়িত্ব সীমাবদ্ধতা

1xbit নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে দায় গ্রহণ করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সেবা ব্যাহত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ে বা ব্যাংকিং ব্যবস্থার কারণে লেনদেনে বিলম্ব হলে।
• ব্যবহারকারীর অবহেলা বা অসতর্কতার কারণে অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ ঘটলে।
• ফোর্স মেজর পরিস্থিতি — যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নিষেধাজ্ঞা বা অন্য অপ্রতিরোধ্য কারণ।

৯. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

1xbit ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। সমস্ত তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

ব্যবহারকারীর তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হবে না, তবে আইনগত বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে ব্যতিক্রম হতে পারে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হচ্ছেন।

১০. বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭, বাংলা ও ইংরেজিতে
• ইমেইল: [email protected]

সাপোর্ট টিম অভিযোগ প্রাপ্তির পর যথাসম্ভব দ্রুত পর্যালোচনা করবে। উভয় পক্ষের মধ্যে পারস্পরিক সমঝোতায় বিরোধ নিষ্পত্তি করা সম্ভব না হলে প্রচলিত আইনি প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হবে।

১১. দায়িত্বশীল গেমিং

1xbit দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি বিনোদন হওয়া উচিত নিরাপদ ও নিয়ন্ত্রিত। ব্যবহারকারীরা নিজের বেটিং সীমা নির্ধারণ, বিরতি নেওয়া বা স্ব-বর্জন করার সুবিধা পাবেন।

বেটিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি পড়ুন।

২১+ এই প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য।

১২. শর্তাবলীর পরিবর্তন

1xbit যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা বিয়োজন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ব্যবহারকারী নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীকে ইমেইল বা সাইটের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে অবহিত করার চেষ্টা করবে। তাই অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত ইমেইল সক্রিয় ও আপ-টু-ডেট রাখা জরুরি।